何よりも“思いやりのある方”を重視
ワンストップでお客様の不安に寄り添ったサービスを提供している当社。あなたにはお迎えから
お見送りまで、葬儀に関わる全ての業務をお任せします。担当いただく件数は、月5~6件です。
先輩社員が業務をお教えしますので、経験は必要ありません。細かな心遣いが大切ですので、丁
寧に覚えていきましょう。
≪打ち合わせ≫
まずはご要望や思いを伺い、葬儀の流れや必要な手続きをお伝えします。その上で、お客様に合
わせたプランを構築していきます。プランは生前のお付き合い、入院期間、お勤め先、趣味など
生前の故人様の交友関係・略歴を伺いながら、ご希望を聞いていきます。≪ご葬儀前≫
ご依頼頂いた際には、お迎えに伺い、ご安置や打ち合わせなどの業務を行います。
≪通夜・告別式≫
お料理や返礼品、メッセージビデオの手配など事前の段取りの上、会場の設営などを行います。
当日は、司会や運営スタッフとして葬儀のお手伝いをします。喪主様や遺された方々の悔いのな
いお別れが出来るように進行します。
≪事前相談≫
「葬儀のこと相談窓口」を開設し、終活に関する相談会を行っています。事前相談をご利用され
てから、葬儀社を選ぶ方は年々増えています。万が一の際の不安を少しでも取り除き、サービス
や価格、会社など信頼に足りるか、ご家族に何かあったらここに依頼しようと思っていただくた
めにも、非常に大切な業務内容の一つです。
≪アフターフォロー≫
葬儀後は、市役所での手続きや、相続、遺産に関する手続きを行政書士や司法書士と連携のうえ
無料でお手伝い。ご希望に合わせて散骨や樹木葬のアドバイス、高齢者の方やご事情がある方の
納骨のサポートもしています。お客様の不安に最初から最後まで寄り添っているため、感謝の声
をいただくことも多いです。